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2016.11.18更新

みなさんこんにちは!

 

11月14日、15日は当医院お休みを頂き、ディズニー研修に行かせて頂きました。

午前中はミラコスタホテルにてディズニー研修を受けさせて頂きました。

ディズニーではお客様をゲスト、従業員はキャストと読んでいているそうで、今回はキャスト側の目線でディズニーを見て行く研修でした。ディズニーでも何より安全を一番に考えて、その上でのゲスト(お客様)の満足を考えている事も職種を超えても共通する部分が沢山ありました。

 

午後にはディズニーシーの園内を視察し、キャスト目線で改めて見てみると、ゲストの時とは違いキャストさん細かい気遣いとか、思いやりに気付くことができたので、日頃の診療に生かす道しるべになりました。

投稿者: 阿南歯科

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